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被曝光地板产品仍在售 厂家售后服务更不上
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        4月5日,本报报道了扬子地板等品牌登上黑龙江省工商行政管理局曝光“黑榜”,两周时间已过去,扬子地板、肯帝亚地板等品牌仍未对曝光产品进行说明。长沙市场上,曝光产品是否已经下架?商家对此作何说明?为此,记者再度进行走访。
       被曝光规格涉及产品:长沙门店大部分在售
       记者来到长沙某大型建材购物中心内的肯帝亚地板门店,高挂于复合地板区内第一排位置的便是一款“1210×147×12mm”的“温情白橡”地板,而这一规格正是此次被曝光的产品。由于“黑榜”中并未刊登产品具体型号,所以无法确认该款产品就是不合格产品。据店内工作人员介绍,肯帝亚地板的“水晶之恋系列”产品均为1210×147×12mm。当记者问及产品是否曾被曝光“静曲强度”项目不合格时,工作人员称:“没有听说。”
        而在另一建材购物中心的扬子地板门店内,记者看到涉及“1216×145×12mm”、“807×128×12mm”两种被曝光规格的产品共挂有近20种。销售人员告诉记者,这两款规格   是扬子地板主要的产品规格,全部产品有近50种不同款式。记者在店内同样未见到任何与黑龙江省曝光公告相关的厂商说明、解释。
        扬子地板厂家:不知道具体是哪款产品被曝光
        随后,记者致电扬子地板客服热线,售后人员说:“我们不清楚这个事情。”而扬子地板技术质量部工作人员同样表示:“我们不知道具体是哪款产品被曝光。”针对产品被曝光质量问题,该工作人员称,现在厂家并未出台对于这一曝光产品的售后处理办法,但消费者如果在使用中遇到质量问题,可以与厂家售后部门联系,进行处理。
        东方华美北京办公装修转自《长沙晚报》


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